申し込みには何が必要ですか？

必要書類はございませんが、クレジットカードでのお申込みになります。

注文のキャンセルは出来ますか？

お申込み後のキャンセルはできませんので、予めご了承下さい。

お支払方法は何ですか？

クレジットカードでのお支払いです。

引き落としのタイミングはいつですか？

初月は、お申込み後、ご注文内容を確認の上、登録済みのクレジットカードに課金させて頂きます。
2ヶ月目以降は、毎月1日に月額料金を登録済みのクレジットカードに課金させて頂きます。

クレジットカードを変更できますか？

foodableマイページから行っていただけます。

料金などサービス詳細について教えてください。

月1回、キッチン家電で調理可能な厳選食材が届くサービスです。月額1,700円（税込・送料込）～です。コース毎に食材内容・月額料金は異なります。

途中で解約することはできますか？

最低ご利用期間中であっても解約は可能です。中途解約の場合、中途解約手数料が発生するコースがございます。 （コースによって異なりますので、サービス利用条件よりご確認ください。）最低ご利用期間終了後は、解約手数料無料で、いつでも解約可能です。

毎月の食材はどのように選べますか？

初月はお申込み時に食材を選択いただけます。2ヵ月目以降は、毎月1日に選択権が付与されますので、マイページからお好きな食材を選択してください。（foodableマイページはこちら） 選択権の有効期限は毎月26日となります。期限までに選択されなった場合は、食材パートナーおすすめ食材をお届けいたします。

食材のスキップはできますか？

月に1回商品が届きますが、マイページから翌月分の配送をスキップすることができます。（コースによってスキップの条件が異なりますので、サービス利用条件よりご確認ください。）スキップ月は、月額料金も無料になります。

食材が足りない時は、追加で購入できますか？

foodable契約専用ページで、いつでも追加購入ができます。マイページからアクセスできますので、ぜひご利用ください。

食材はどこから届きますか？

食材パートナー各社より、直接お届けいたします。

最低ご利用期間満了後はどうなりますか？

最低ご利用期間満了後は、ご連絡が無い限り、1ヶ月単位での自動更新となります。満了後の解約手数料は無料で、いつでも解約可能です。

パナソニック製家電を持っていないと利用できないでしょうか？

パナソニック製家電をお持ちでなくてもお使いいただけますが、対象家電をお持ちのお客様は、家電を使ったレシピなど会員専用コンテンツが見られ、より楽しんでいただけるサービス内容になっています。（コースによりご利用いただけるコンテンツは異なります。）

foodableのアプリはありますか？

アプリはございません。

契約中に引越しました。

会員情報の登録住所の変更をお願いします。変更いただくタイミングによっては、食材の発送処理が済み、旧住所宛てに発送されることもありますのでご了承ください。